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常見問題

 

Q:運送方式為何?運費怎麼算?

 

1. 商品一律是【冷凍】低溫宅配,運費250元/件。
2. 包裹大小有限制,若商品超出單件包裝數量,需請您補運費差額或更改送貨方式。



 

Q:收到商品該如何保存?可以保存多久呢?

 

1. 收到商品後,如無立即食用的需求下,請立即放入【冷凍】保存。
2. 商品冷凍可存放6個月,實際有效期限請參考包裝上標示。

 

 

Q:離島地區是否提供配送服務?

 

目前僅提供台灣本島地區宅配服務,敬請見諒。

 

 

Q:冷凍肉品保存及食用須知

 

1. 肉品保存在攝氏 -18 度可維持180天。
2. 請留意不得反覆回溫,以免影響品質,且建議三個月內食用完畢為最佳。
3. 產品開封後以一次食用完畢為宜,以免因儲存不當而影響品質。
4. 未食用完畢已解凍的肉品,請放入保鮮盒並置於冷藏室,同時保存時間不得超過24小時,避免肉品變質。

 

 

Q:冷凍生鮮肉品如何解凍?

 

烹飪前,請將肉品置於冷藏室低溫解凍,並避免以下解凍方式:
1. 室溫解凍:容易滋生細菌,導致肉品變質。
2. 泡水解凍:如拆封後,密封不佳易汙染。
3. 解凍後又冷凍:容易變質,產生異味。

 

 

Q:肉品呈暗紅色會有不新鮮的問題嗎?

 

肉品皆為真空包裝,都是透過阻絕空氣來抑制細菌生長,肉品在缺氧的狀態下會呈現深紅色屬正常現象,置於室溫下回溫二十分鐘後,就會恢復正常色澤了。

 

 

Q:收到的肉品失真空會有問題嗎?

 

我們的肉品皆在以真空狀態封存,出貨前再次確認沒問題我們才會安排快遞運送,運送過程物流難免產生碰撞,但只要全程保存在-18°C的溫度下,失真空並不會影響品質及新鮮度,請安心食用。


 

寄送說明

 
  1. 單筆訂單限寄送同一地址,如需寄送不同地址請分別下單。
  2. 訂單狀態若顯示[備貨中],恕無法修改訂單內容和取消,下單前請務必確認訂購內容、數量及寄送資訊。
  3. 冷凍宅配運費:台灣本島250元/件。
  4. 以黑貓宅急便冷凍配送到府,配送範圍限僅限台灣本島,不含偏遠山區、鄉鎮村與離島。
  5. 配合物流作業,恕無法指定到貨時間。下單後確認您已付款完畢訂單才算成立,我們將會在三個工作天內盡速為您安排出貨。

購物須知

 
  1. 生鮮肉品圖片僅供參考,每批肉品油花皆有所差異,內容物以實際收到商品為主,如可接受再下單訂購。
  2. 發票皆隨貨寄出,如需另外寄送發票,請於訂單備註說明發票收件地址。
  3. 若為公司行號需開立統編,請於訂單備註公司抬頭及統編,商品寄出後恕不重新改開發票。